Laaggeletterdheid

Komt u met laaggeletterdheid en/of een taalbarrière in de zorgverlening in aanraking? Verwijs mensen dan door naar een taalcursus. Hieronder vindt u enkele handvatten hiervoor.

Voorlichters Gezondheid over laaggeletterdheid

Vanuit hun thuisbasis aan de Hillevliet reizen de voorlichters van Voorlichters Gezondheid door heel Nederland om doelgroepen voorlichting te geven over gezondheid. Daarnaast trainen zij zorgverleners hoe om te gaan met laaggeletterdheid bij patiënten. Voor de gemeente Rotterdam heeft Voorlichters Gezondheid een draaiboek ontwikkeld, speciaal voor taalaanbieders en zorgverleners. Door middel van verschillende werkvormen en materialen maken zorgverleners kennis met het onderwerp en krijgen zij praktische handvatten en tips over taalgebruik en communicatie met laaggeletterden.  “Iemand die een taalbarrière heeft, dat kun je als zorgverlener herkennen. Maar vergis je niet: 73% van de 1,3 miljoen laaggeletterden is autochtoon. Verbaal zijn ze sterk en ze hebben veel smoezen om hun laaggeletterdheid te verbergen. Daar kunnen zorgverleners vaak niet doorheen prikken.”

Toolkit voor zorgverleners
Bent u geïnspireerd door het verhaal van Hafida en wilt u zelf aan de slag met laaggeletterdheid in uw praktijk? Kijk dan op rotterdam.nl/taal. Onder het kopje ‘Taal en gezondheid’ vindt u uitgebreide informatie en concrete handvatten om aan de slag te gaan.